SOPORTE PLEGABLE

Nuestro servicio de envío es gratuito y sin costo en pedidos que superen un importe mínimo establecido (50,00 EUR).

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas, y el tiempo de entrega depende de la ubicación de destino, generalmente de 2 a 5 días hábiles.

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, sigue estos pasos sencillos:

Notificación: Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibir tu pedido para informar el motivo de la devolución.

Empaque y envío: Asegúrate de que el producto se encuentre en su estado original, sin usar, y con todas sus etiquetas y empaques completos.

Reembolso o reemplazo: Dependiendo de tus preferencias y la disponibilidad del producto, podrás solicitar un reembolso o un cambio por otro artículo. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.

En nuestra tienda trabajamos constantemente para ofrecerte productos de la mejor calidad. Aun así, entendemos que pueden ocurrir inconvenientes:

Productos defectuosos: Si detectas alguna falla de fábrica o defecto en el producto, comunícate con nosotros dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la entrega.

Procesamiento rápido: Nuestro equipo validará el problema y, de confirmarse el defecto, te ofreceremos un cambio inmediato o el reembolso total.

Compromiso con la excelencia: Supervisamos cuidadosamente la calidad de todos los artículos que ofrecemos, desde la producción hasta la entrega, para que siempre obtengas lo mejor.

Si requieres más información o tienes alguna inquietud sobre la garantía, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte en cada paso de tu experiencia de compra.